By Noëline 
Vous avez lancé un cycle de lavage et soudain, votre machine à laver se met à produire un bruit assourdissant, semblable à celui d’un marteau piqueur ? Ce phénomène aussi désagréable qu’inquiétant est plus fréquent qu’on ne le croit. Il peut avoir plusieurs origines, certaines bénignes et faciles à corriger soi-même, d’autres plus sérieuses nécessitant l’intervention d’un technicien. Voici comment identifier la cause du problème et y remédier efficacement.
Les vibrations excessives dues à un mauvais calage
La cause la plus courante d’un bruit de marteau piqueur dans une machine à laver est tout simplement un mauvais calage. Si la machine n’est pas parfaitement de niveau, le tambour en rotation crée des vibrations qui se transmettent à toute la structure et au sol, générant ce bruit caractéristique. Vérifiez que les quatre pieds réglables de la machine sont bien en contact avec le sol. À l’aide d’un niveau à bulle, assurez-vous que l’appareil est parfaitement horizontal dans les deux sens. Ajustez la hauteur des pieds en les vissant ou dévissant et bloquez-les avec les contre-écrous une fois le réglage effectué. Ce simple ajustement résout souvent 80 % des problèmes de bruit vibratoire.
Les contre-poids ou les roulements endommagés
Si le calage est correct mais que le bruit persiste, la cause peut être liée aux contre-poids (blocs de béton ou de fonte fixés sur le tambour pour l’équilibrer) qui se seraient décollés ou fissurés. Une vis desserrée dans un contre-poids suffit à générer un bruit de percussion violent. Dans ce cas, une ouverture de la machine est nécessaire pour vérifier l’état de ces éléments. Une autre cause fréquente est l’usure des roulements de tambour. Avec le temps, les billes ou les rouleaux s’usent et le tambour se met à cogner contre la cuve. Ce problème se manifeste généralement par un bruit de roulement au début du cycle, qui s’amplifie lors de l’essorage.
Un objet coincé dans le tambour ou le filtre
Parfois, la cause du bruit est bien plus simple : un objet étranger (pièce de monnaie, soutien-gorge, bouton, épingle) s’est glissé entre le tambour et la cuve. Lors de la rotation, cet objet est projeté contre les parois métalliques et produit un bruit de claquement ou de cognement répété. Commencez par vérifier le filtre à peluches (généralement situé en bas de la machine, derrière une petite trappe). Videz-le et inspectez son contenu. Si rien d’anormal n’apparaît, il se peut que l’objet soit bloqué dans les trous du tambour ou dans le joint de hublot. Une inspection visuelle avec une lampe torche peut vous aider à localiser l’intrusion.
Les problèmes liés à la plomberie : le coup de bélier
Attention, le bruit de marteau piqueur ne provient pas toujours de la machine à laver elle-même ! Il peut s’agir d’un phénomène hydraulique appelé coup de bélier, qui se produit dans les canalisations d’alimentation en eau. Quand la vanne électromagnétique de la machine se ferme brusquement en fin de remplissage, elle provoque une onde de choc dans la tuyauterie, générant ce bruit caractéristique. Pour y remédier, il existe des anti-béliers hydrauliques (aussi appelés amortisseurs de coup de bélier) à installer sur les arrivées d’eau. Ces dispositifs absorbent le choc de pression et suppriment le bruit instantanément. Si vous entendez le bruit exclusivement lors des phases de remplissage, c’est très probablement un coup de bélier.
Que faire si le bruit persiste ?
Si aucune des solutions ci-dessus n’a résolu le problème, il est probable que la panne soit plus sérieuse : tambour déséquilibré, courroie d’entraînement usée, poulie défectueuse ou amortisseurs hors d’usage. Dans ces cas, l’intervention d’un technicien électroménager qualifié est recommandée. Avant d’appeler un réparateur, notez précisément à quel moment du cycle le bruit apparaît (remplissage, lavage, rinçage, essorage), sa nature (claquement, vibration, frottement) et s’il s’accompagne d’autres symptômes (fuite d’eau, mauvais essorage, message d’erreur). Ces informations permettront au technicien de diagnostiquer plus rapidement la panne et de réduire le coût de l’intervention.